Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kabupaten Lumajang terus menunjukkan komitmennya dalam menghadirkan informasi yang cepat, transparan, dan mudah diakses oleh masyarakat. Hal ini tercermin dalam rekapitulasi publikasi konten, pengaduan pelayanan publik, dan pelayanan informasi selama Februari 2025.

Sepanjang bulan tersebut, Portal Berita Lumajang mencatat pencapaian signifikan dengan 176 berita yang dibaca oleh 210.826 pengunjung. Sementara itu, pada Portal Berita Nusantara InfoPublik, sebanyak 98 berita telah dipublikasikan dengan total 819.523 pembaca. Angka ini menunjukkan tingginya tingkat konsumsi informasi publik oleh masyarakat.

Tak hanya di portal berita, diseminasi informasi juga diperkuat melalui media sosial. Akun Instagram resmi Pemkab Lumajang mempublikasikan 238 konten, diikuti oleh akun Instagram Diskominfo dengan 39 konten, serta akun Instagram PPID Kabupaten Lumajang dengan 34 konten. Konten-konten tersebut berisi informasi kebijakan daerah serta promosi potensi lokal yang bertujuan meningkatkan keterlibatan publik.

Di bidang pengaduan pelayanan publik, Diskominfo Lumajang berhasil menindaklanjuti 50 laporan yang masuk melalui SP4N-LAPOR!, Portal Lapor Lumajang, dan Grup Facebook Lapor Lumajang, dengan tingkat penyelesaian mencapai 100%. Sebagian besar aduan berkaitan dengan infrastruktur dan lingkungan, yang langsung ditindaklanjuti oleh perangkat daerah terkait.

Selain itu, dalam layanan informasi publik, Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) Kabupaten Lumajang menerima empat permintaan informasi, yang mayoritas diajukan oleh mahasiswa untuk keperluan penelitian.

Kepala Dinas Kominfo Lumajang, Mustaqim, menegaskan bahwa keterbukaan informasi dan pelayanan yang responsif adalah bagian dari upaya pemerintah dalam membangun komunikasi yang lebih baik dengan masyarakat.

"Transparansi dan keterbukaan informasi adalah hal yang sangat penting. Kami terus berupaya menghadirkan layanan komunikasi dan informasi yang lebih cepat, tepat, dan akurat agar masyarakat dapat mengakses informasi yang dibutuhkan dengan mudah," ujarnya.

Dengan pencapaian ini, Diskominfo Lumajang semakin memperkuat perannya sebagai jembatan informasi antara pemerintah dan masyarakat. Diharapkan, sinergi antar perangkat daerah semakin solid dalam menyebarluaskan informasi yang bermanfaat, merespons pengaduan lebih cepat, serta memastikan pelayanan publik berjalan efektif dan akuntabel. (Kominfo-lmj/Hend)